Terms and conditions

Handelsbetingelser for Costahomeservice

1. Generelle oplysninger

Virksomhed: Costahomeservice.com

Ejer: Kirsten

Adresse: Calle Zopilote 1, casa 509 Urb Cerros del Aguila 29649 Mijas (Costa)

Telefon: +34 630 434 902

E-mail: ka@costahomeservice.com

CVR/NIE/NIF-nummer: Z2772147-P

Costa Home Service tilbyder praktiske serviceydelser til ejendomsejere i Spanien, herunder opsyn, vedligeholdelse, projektstyring, poolservice, jacuzzi- og havetjenester. Disse handelsbetingelser regulerer aftalen mellem Costa Home Service og kunden og fastlægger vilkår for både private og erhvervskunder.

⸻

Generelle oplysninger

Virksomheden drives som en selvstændig enhed i Spanien under navnet Costa Home Service af Kirsten, med adresse på Calle Zopilote 1, casa 509, Urb Cerros del Aguila, 29649 Mijas (Costa). Kontakt kan ske via telefon +34 630 434 902 eller e-mail ka@costahomeservice.com. CIF/NIE: Z2772147-P.

⸻

Bestilling og betaling

Ved køb af abonnementsordninger betales der forud hver måned med start fra 99 EUR. Klippekort sælges i pakker á 3, 5 eller 10 timer og er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen. Klip registreres pr. påbegyndt 15-minutters interval og refunderes ikke efter ibrugtagning.

Ved timebaseret opgaveløsning aftales timeprisen skriftligt, og der faktureres pr. medgået kvarter. Alle betalinger skal ske rettidigt, og morarente kan pålægges efter spansk rentelovgivning.

⸻

Levering af ydelser

Ydelser leveres efter nærmere aftale, afhængig af den valgte ordning. For opgaver uden for en radius af 10 km fra vores base kan der pålægges kørselsgebyr. Costa Home Service forbeholder sig ret til at udskyde eller afvise opgaver ved force majeure, sygdom eller andre forhold uden for vores kontrol.

⸻

Pool-, jacuzzi- og havservice

Vedligeholdelse af pool, spa og have udføres efter aftale og kan omfatte vandprøver, kemisk behandling, rengøring og teknisk opsyn. Costa Home Service fraskriver sig ansvar for nødvendigheden af tømning eller påfyldning af vand, uanset årsagen. Det gælder også krav som følge af ekstreme vejrforhold, udstyrsfejl eller sundheds- og sikkerhedsregler. Kunden bærer det fulde økonomiske ansvar for eventuelle vandomkostninger.

⸻

Fortrydelsesret

Privatkunder har 14 dages fortrydelsesret fra aftaleindgåelse, forudsat at ydelsen ikke er påbegyndt. Hvis kunden udtrykkeligt har givet samtykke til, at ydelsen påbegyndes inden udløbet af fortrydelsesfristen, bortfalder retten.

Ønsker kunden at benytte fortrydelsesretten, skal dette meddeles skriftligt via e-mail til ka@costahomeservice.com senest 14 dage efter aftalens indgåelse.

Klippekort kan ikke fortrydes efter første anvendelse.

⸻

Ændringer og opsigelse

Abonnementsaftaler kan opsiges med et varsel på løbende måned plus én måned. Timebaserede opgaver kan ligeledes opsiges med samme varsel. Klippekort er bindende og ikke refunderbare. Costa Home Service kan justere vilkår og priser med minimum 30 dages varsel.

⸻

Ansvar og forsikring

Costa Home Service fraskriver sig ansvar for skader forårsaget af naturkatastrofer, udefrakommende parter eller andre forhold uden for vores kontrol. Vi kan ikke holdes ansvarlige for driftstab, tabt avance eller indirekte tab.

Kunden er ansvarlig for egne forsikringer og dækning af ejendom og installationer. Kunden er desuden ansvarlig for at sikre, at ejendommens installationer (el, vand, kloak m.v.) er i lovlig og forsvarlig stand, før arbejdet påbegyndes.

⸻

Databeskyttelse (GDPR)

Vi indsamler kun nødvendige kontaktoplysninger for at kunne levere vores ydelser. Oplysninger behandles fortroligt, opbevares i overensstemmelse med gældende regler og deles ikke med tredjeparter uden samtykke. Kunden har ret til indsigt, rettelse og sletning af sine data.

⸻

Tvister og lovvalg

Denne aftale er underlagt spansk lovgivning. Tvister søges løst i mindelighed, men kan i sidste instans afgøres ved Retten i Málaga. For forbrugere i EU gælder også ufravigelige bestemmelser i kundens hjemland.