Terms and conditions

Handelsbetingelser for Costahomeservice

 

  1. Generelle oplysninger

 

Virksomhed: Costahomeservice.com

Ejere: Kirsten

Adresse: Calle Zopilote 1, casa 509 Urb Cerros del Aguila 29649 Mijas (Costa)

Telefon: +34 630 434 902

E-mail: ka@costahomeservice.com

CVR/NIE/NIF-nummer: Z2772147-P


Disse handelsbetingelser gælder for køb af ydelser fra Costahomeservice, herunder abonnementsordninger og klippekort til opsyn, projektstyring og vedligeholdelse af boliger i Spanien.

  1. Bestilling og betaling

 

2.1. Abonnementsordning

  • Ved køb af en abonnementsordning indgår kunden en løbende aftale med månedlig betaling fra 99 EUR.
  • Betalingen opkræves forud hver måned via [angiv betalingsmetoder].
  • Ved manglende betaling sendes én påmindelse, hvorefter aftalen kan opsiges af os.

 

2.2. Klippekort

  • Klippekort sælges i pakker af 3, 5 eller 10 timer.
  • Betaling sker forud for hele klippekortets værdi.
  • Klippekort er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen og kan ikke refunderes.
  • Tid registreres pr. påbegyndt kvarter, og kunden betaler kun for faktisk brugt tid.

  1. Levering af ydelser
  • Abonnementsordningen indebærer månedligt opsyn samt øvrige ydelser beskrevet i produktbeskrivelsen.
  • Klippekortydelser udføres efter aftale og kan inkludere opsyn, projektstyring, mindre reparationer samt modtagelse af leverancer.
  • Opgaver uden for en radius af 10 km fra vores base kan pålægges ekstra kørselsgebyr.

  1. Fortrydelsesret
  • Privatkunder har 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen, såfremt ydelsen endnu ikke er påbegyndt.
  • Ved opsigelse af abonnement efter fortrydelsesfristen gælder én måneds opsigelsesvarsel.
  • For klippekort bortfalder fortrydelsesretten, når første klip er brugt.

  1. Ændring og opsigelse af aftale
  • Abonnement: Kan opsiges med én måneds varsel.
  • Klippekort: Kan ikke refunderes eller overføres til en anden person.
  • Vi forbeholder os retten til at justere priser og vilkår med minimum 30 dages varsel.

  1. Ansvar og forsikring
  • Costahomeservice påtager sig intet ansvar for naturkatastrofer, tyveri, skadedyr eller skader forårsaget af tredjepart.
  • Kunden er ansvarlig for at have nødvendige forsikringer på sin bolig.
  • Vi yder opsyn, men hovedansvaret for vedligeholdelsen af boligen ligger hos ejeren.

  1. Databeskyttelse (GDPR)
  • Vi behandler kundens oplysninger fortroligt og videregiver dem ikke til tredjeparter uden samtykke.
  • Kunden kan til enhver tid anmode om indsigt, rettelse eller sletning af personoplysninger.
  • Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt i henhold til gældende lovgivning.

  1. Tvister og lovvalg
  • Handelsbetingelserne er underlagt dansk lovgivning.
  • Eventuelle tvister kan indbringes for Forbrugerklagenævnet eller en dansk domstol.
  • Vi anbefaler, at eventuelle klager løses i mindelighed gennem dialog.

 

Har du spørgsmål?

Kontakt os på:
Telefon: +34 630 434 902
E-mail: ka@costahomeservice.com